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鑫全利激光致力于為客戶提供“0”煩惱的服務體系
服務條款
1.提供專業的咨詢：隨時為客戶提供關于產品、價格、技 術、行業解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑；
2.提供樣品服務：為客戶免費打造樣品并郵寄；
3.提供考察接待：客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察，公司提供專業的接待人員。
011.對客戶的機器使用現場進行實地考察，根據現場實際情況協助用可規則、設計、生產場地。水、電、氣的配置等。
2.免費安裝調試：設備運到甲方后，在甲方的協助下，乙方負責在甲方現場安裝調試并交付使用。
3.培訓：設備在甲方驗收完畢后，乙方對甲方技術操作、維修人員2-3名進行免費培訓。
1.鑫全利激光對甲方公司所購產品整機保修一年，終身維修。
2.保修期內設備出現故障（人為因素及不可抗力因素除外），乙方負責無償免費修復，所需換件由乙方無償提供，但常規消耗品（如切割頭保護鏡片、外部操作光纖、陶瓷環、噴嘴）和光學鏡片（如聚焦鏡、準直鏡）以及屬于用戶違規操作責任事故者除外。
3.保修期后，維修時只按實際維修情況收取合理費用。
4.鑫全利激光對所有用戶每年進行回訪，并隨時提供技術支持服務。
03行業首個每年定期舉辦全國免費的維護保養活動
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